Políticas de Cancelamento

1. Em respeito aos clientes que se hospedam pela primeira vez, o Valentina Praia Hotel faz a devolução integral do valor depositado como garantia da reserva, caso na chegada o hóspede tenha qualquer insatisfação, e neste momento, resolva não ficar. A devolução dos valores pagos, a que se refere esta condição, será feita em até 3 dias úteis.
2. Após a ocupação do apartamento, não haverá absolutamente nenhuma forma ou possibilidade de devolução ou qualquer outro tipo de ressarcimento, nem mesmo parcial. 
3. Os cancelamentos, a qualquer título, deverão ser encaminhados por escrito pelo cliente ao Setor de Reservas do Valentina Praia Hotel através do email: contato@valentinapraiahotel.com.br ou pelo Whatsapp (12) 3862-6378. 
4. Cancelamentos em até 15 dias antes da data de entrada ("check-in") será devolvido 90% do valor depositado.
5. Entre 15 dias até a 2 dias antes da data de entrada, devolvemos 50% do valor depositado.
6. A partir de 2 dias antecedentes a data de entrada não faremos a devolução do valor depositado.
7. Quanto a transferir a reserva para datas futuras serão aplicadas as mesmas condições de cancelamento descritas acima.
8. Desistência sem cancelamento (“No Show”): “No Show” é uma desistência sem cancelamento, isto é, quando o hóspede não comparece ao hotel na data de entrada reservada. Neste caso a reserva será cancelada e o hotel estará autorizado a locar a suíte a partir do dia seguinte ao da data de entrada.
9. Feito o depósito para a efetivação da reserva, e ocupada a unidade locada, dar-se-ão como aceitas todas as condições de pagamentos e regras de hospedagem aqui descritas.